莫邻在线客服系统

2坐席免费,集成普通网站、手机网站、微信、微博,手机版永不掉线,智能客服机器人,消息预知,双向视频语音,经济型套餐每月仅需65元

新一代在线客服系统

莫邻在线客服系统集成多种渠道,基于云平台建设,具有超强的稳定性与可靠性。可接入普通网站,手机网站,微信,微博,是企业开展电子商务 ,进行在线咨询、在线营销、在线客服不可缺少的工具! 免费注册>>

莫邻在线客服系统优势

莫邻在线客服系统优势

  莫邻是一款以在线客服系统为主的多用途即时通讯软件,实现了电脑与电脑,电脑与手机,手机与手机之间的文字聊天、视频和语音通话,彻底打破各种网络之间的鸿沟,,让交流无处不在。

  • 支持独立咨询链接,实现扫码咨询。接入更简单快捷。
  • 管理员聊天过程可实时监控,如发现客服回答有误,立即接管对话
  • 多个客服与同一咨询者以讨论组的方式一起沟通
  • 可设置客服最大接待人数,超过上限则实行排队机制接入访客
  • 智能客服机器人,自动记忆客服与访客的聊天过程,智能分析访客提问并查找最适合的答案

自由定制的访客端API

莫邻手机在线客服系统访客端提供了和网页集成的高级方案,您可以使用莫邻手机版在线客服系统提供的高级集成API,打造您网站专有的显示风格和功能,体现网站与众不同的风格,比如使用指定产品功能让在线客服可以知道访客正在咨询哪个产品,以便快速做出回答。也可以使用会员集成功能,使您的静态网站也能具备会员管理功能。使用API进行网站集成,需要使用网页上的javascript编程,如遇在使用中到困难,可咨询本站在线客服技术人员。查看 演示>>   查看教程>>

客服端手机在线客服系统

客服端手机在线客服系统

手机客服端在线客服系统是用为在线客服人员开发的,在线客服人员有了手机版在线客服系统,就不必随时守在电脑前,在公司在家里在路途中,随时可以和网站访客沟通。莫邻在线客服手机版是目前最稳定的在线客服系统,耗费流量小,断线自动重连。

访客端手机在线客服系统

访客端手机在线客服系统

莫邻手机版在线客服系统不仅提供客服端,还提供访客端的手机版在线客服,访客端手机版可以兼容目前所有智能手机的浏览器,并且和PC版一体化,系统自动识别网站访客是使用的PC还是手机浏览,从而展示适应不同屏幕的聊天窗口。

windows桌面版客服端

windows桌面版客服端

在线客服系统PC版客服端运行在Windows操作系统上,兼容Windows xp以上的所有操作系统。PC版客服端具有莫邻在线客服系统的所有功能,既可以和网站访客交流,也可以和同事进行日常办公沟通使用,是一款多用途IM软件。

PC浏览器访客端

PC浏览器访客端

莫邻在线客服系统PC版访客端运行在PC浏览器上,可以嵌入到普通网站,提供文字,表情,图片,文件传输,视频,语音,互动电子白板等多种交流方式,满足您与网站用户沟通的日常需求。

在线客服视频语音

在线客服视频语音

莫邻在线客服系统提供流畅的视频语音功能,在线客服可以和网站进行面对面的视频和语音交流,是目前行业内唯一以免费方式提供给用户使用的在线客服系统。手机版在线客服系统可以实现手机与手机,手机与PC,手机与网站访客之间的语音实时通话。

微信营销

微信营销

莫邻在线客服系统手机版访客商具有独立的直连网址,格式如:http://im.zxkefu.com/im.htm?xtid=莫邻帐号,每一个客服帐号均有一个这样的地址,可以嵌入到微信公众帐号,达到直接与咨询者实时交流的目的。使用莫邻与微信营销集成,可以使用营销效果最大化,真实了解客户的需求。

先进的大数据存储技术

先进的大数据存储技术

莫邻在线客服系统使用大数据存储技术,能高效存储和查询大数据,即使您的网站每天访问量上百万,也能快速查询出需要的数据,并且高效统计出访问量数据。所以莫邻在线客服系统不限制用户网站的访问量,统一售价。

稳定的机房与服务器

稳定的机房与服务器

莫邻使用北京多线BPG机房,兼容电信联通移动等线路,避免了南北相互访问速度慢的问题,使在线客服在网页上以快速显示。服务器均采用双机热备,当一台服务器出现问题时,另一台服务器立即开始工作,最大程序使用系统稳定使用。

与电子商务网站完美集成

  • 个性化定制是莫邻在线客服系统的一大优势,每个网站喜欢有自己独立风格的系统界面,拥有自己独特的网站logo。但多数客服系统提供的模板比较死板,logo定制等都是收费功能,莫邻网站在线客服系统免费为您提供多种风格定制,包括logo定制,客服图标定制,邀请框背景定制,欢迎词定制,让您可以自己设置自己的风格。访客端还提供了更加灵活的API供您自定义网站在线客服风格,打造完全和其它网站不一样的风格。
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  • 客服直连是一个独立咨询链接,使在线客服能在互联网的各个角落使用,为您带来商机。可将独立咨询链接生成为二维码,实现扫码咨询,也可集成到微信、小程序、APP中使用
  • 独立咨询链接模板:http://您的地域名/im.htm?pid=企业ID
莫邻在线客服系统免费套餐

免费在线客服系统

莫邻在线客服系统可以免费使用,注册后户后默认就是免费用户,当您觉得免费功能无法满足您的需求时,可以升级到付费套餐。莫邻的免费在线客服系统把免费做得很彻底,把许多其它在线客服系统的收费功能都免费了。莫邻在线客服系统免费用户与付费用户的区别如下:

  • 免费用户不能使用在手机网站
  • 免费用户会显示莫邻推广联盟的会员广告
  • 免费用户升级为付费用户后推广联盟广告会自动去除